数字经济时代，智慧园区成为园区发展的必要手段!中外运上海冷链物流中心是由中国外运集团控股的中外运物流投资控股有限公司投资兴建的专业冷链物流公司。

龙雨物联与中外运深度合作全面进行智慧园区新生态布局，为中外运实现智慧化建设与升级。业务范围包括智能巡检、智慧消防、智能维保等多个方向，助力园区构建核心竞争优势，为打造高端、高效、高质的智慧园区提供有力支撑。

一、建设目标

以“深度融合，高效运营”为原则，共同携手打造专业化、可视化、共享化、人性化、智能化的中外运智慧物流园区，助力园区降本增效、提升形象、展现人性化管理，力争打破园区“信息孤岛”现状，实现线上线下同步管理及监督，提供优质的智慧物流园区环境。

二、解决方案

硬件设施

为实现园区的智能化管理，龙雨物联对中外运的设备进行智能化改造，为其定制硬件部署方案，主要涉及温湿度、PLC等传感器、无线烟感等消防设备和PDA巡检设备等12种设备。

软件平台

龙雨物联智慧园区软件平台主要由移动端、管理端和可视化终端构成。依赖于物联网技术，园区可以通过这些系统平台实时监测园区设备运行状态，了解园区管理情况，当突发事件发生时，系统自动报警，提醒工作人员处理相关问题，有助于园区服务水平、工作效率、管理水平的提升。

三、功能模块

龙雨物联为中外运定制化打造了智慧园区系统，提供了资产管理、能效监测、物业管理、数据统计等功能，帮助中外运整体提升园区管理运维效率。主要功能介绍如下：

1.报事报修

园区租户或者物业可以一键启动报事报修页面，创建保洁服务、投诉建议、安全报事工单，在线反馈报事详情，实时掌握维修进度。工作人员即时响应、快速接单处理，反馈现场情况及处理方案。管理人员可对工单全程跟踪，下载报事详情报表，不仅能提升工作效率还能提升物业服务满意度。

2.智慧巡检

合理定制巡检标准和计划、规范巡检点位，自动生成有效工单并自动派发，工作人，前往各巡检点现场使用PDA扫码或识别NFC，按标准进行巡检，在线填写工单情况，管理人员可查看巡检轨迹，跟进工单进度，下载巡检详情报表并查看巡检统计数据。使得整个巡检作业流程化、简单化、规范化、数据有效化。

3.智慧维保

管理层在系统管理端制定周期性的维保计划，自动生成并派发维保工单，高效安排物业工作内容，工作人员通过PDA接单前往各维保点现场按标准和步骤进行维保工作，使工作流程规范化和操作标准化。管理人员可跟踪工单进度，查看维保结果、维保人信息，下载维保详情报表，确保物业工作效率和工作质量。

4.冷库监测

龙雨物联利用物联网技术让园区可以实时获取冷库的温度数据，精准获得冷库管理信息，设定正常温度阈值。当设备发生异常事件时自动报警并传达信息到终端，园区实时对设备进行更新维护，保证设备保持最佳运行状态，实现高效率、高质量、高标准的管理运营。

5.数据统计

数据反映出园区发展过程中的特点、规律和变化，系统通过可视化的手段，将园区内的运营、巡检、安全、出入等方面的数据按照不同维度进行呈现、比对，为园区的智慧化以及精细化管理提供决策依据。

6.智能设备预警

智能设备实时联网并通过传输相关数据至物联网，实现系统各平台的实时数据监测，当智能设备发生电量不足、长时间离线等异常情况时，系统会自动生成设备故障报警信息推送至相关人员。

7.电力能源监测

利用物联网将园区的电力系统相关数据统一集成物联网平台，园区可通过系统各个平台实时监测园区任一设备，电路，以及高配房的用电情况，实时储存历史数据记录，生成数据报表，帮助园区进行数据智能分析，实现园区的节能减排，安全风险预警。

8.消防报警联动

通过无线烟感、可燃气体探测器等传感器实时传输相关信息至物联网平台，园区可通过管理端、移动端等平台实时查看消防信息，当异常情况发生时，系统自动报警并发送报警信息到相关人员。

9.远程监控查看

通过与园区内监控数据互联互通，将监控数据统一集成至物联网后，园区可以通过系统多个平台实时在线预览查看园区所有监控探头实时视频画面及监控位置点位等基本信息，全方位对园区公共安全进行监测。

四、方案效果

信息化提升：园区资产设备、工单业务进展可线上全程跟踪，实时查看相关情况，打破信息壁垒。

智能化提升：通过对园区设备进行物联网系统升级改造、增加多种智能终端设备，进一步全面提升园区工作效率和智能管理水平。

标准化提升：园区巡检、维保等业务统一操作流程，有助于园区提升管理运营的标准化水平和专业化水平，以及物业的服务水平。

安全防范提升：实时掌握设备运行状态，减少设备运营故障发生机率；查看安全月报提前排查安全隐患；发布安全事件预警，加快事件处理速度；突发事件应急方案，加强园区安全防护机制。

经济效益提升：优化通行、巡检、维保流程降低人力成本；掌握园区租赁情况提高园区空间利用率；通过能耗分析统计实现节能增效；发布预警与应急预案有效减少财产损失。

物业管理水平提升：物业通过系统获取租户报事报修的工单并及时处理，租户可查看处理进度；物业服务内容系统自动派发，工作人员线上接单；租户对物业服务评分后生成月报，有助物业提升服务管理水平。

五、未来建设

目前中外运与龙雨物联正在进行长期的、深层次的合作，未来龙雨物联还将致力于为中外运提供AI摄像头应用的相关系统。

该系统主要用于对人、物AI识别功能，实时监控人员情况和对危险情况提前发出预警，避免意外事件发生。

龙雨物联的智慧园区系统运用了物联网、大数据等新一代技术龙为园区的智慧管理提供了完善的解决方案。

从设备、租户、事件等方面全面加强园区管理，实现园区内及时、互动、整合的信息感知、传递和处理，统一线上线下操作流程，维持园区高效智能化运转，提升了企业的行业竞争力！